大陆地区延保服务
徕卡相机力求将每一台产品发挥最佳状态,将更完善的服务注入百年匠心精神。针对通过官方授权购买的消费者,徕卡也不断开发及升级增值服务。此次延保服务将适用机型拓展到徕卡以下系列产品: 徕卡S系列,徕卡SL系列,徕卡M系列,徕卡Q系列,徕卡APS-C系列,徕卡便携式相机。
凡于2022年4月1日到2023年3月31日期间内,在大陆地区徕卡专卖店/授权经销商,天猫旗舰店/京东自营店(即所有官方授权渠道)购买延保服务适用机型的相机和镜头,并在3个月内通过徕卡官方微信注册会员申请延保服务,即可在原基础上延长1年大陆地区保修服务。
中国香港及中国台湾
凡于2022年4月1日到2023年3月31日期间内,在中国香港或中国台湾徕卡专卖店或授权经销商(即所有官方授权渠道)购买延保服务适用机型的相机和镜头,3个月内由官方授权渠道销售人员协助申请延保服务,即可在原基础上延长1年香港或台湾地区的保修服务。
如何申请延保
请关注徕卡相机微信公众平台,通过微信菜单栏专属服务-会员中心完整填写您的信息完成会员注册,清楚填写购买机型信息并上传购物凭证及保修卡(加盖店章)即可申请延保服务。
提交申请后,徕卡相机将于3个工作日内完成审核。若通过审核,您将收到来自徕卡相机微信公众号的推送微信消息及延保服务卡,即可尊享延保服务的至臻体验 。若未通过审核,您也将收到来自徕卡相机微信公众号的告知信息。
如何送修
在延保期间需要维修服务时,请前往徕卡客户服务中心 出示购机发票、保修卡及电子延保服务卡,便可享受延保服务,详情请咨询徕卡客户服务热线:400-993-3320。